Настоящее Соглашение представляет собой публичную оферту и регулирует порядок взаимодействия между веб‑ресурсом 24zone (далее — «Сервис») и Пользователем (физическим или юридическим лицом), принимающим условия данного документа.

Сервис — автоматизированная онлайн-платформа для обмена электронных единиц. Пользователь — лицо, согласившееся с условиями Сервиса и подавшее заявку на обмен. Электронные единицы — цифровые активы, участвующие в сделке. Заявка — электронное обращение Пользователя с указанием суммы, реквизитов и условий обмена.

1. Подача заявки считается акцептом публичной оферты и подтверждает согласие Пользователя с условиями Соглашения. 2. Пользователю предоставляется 20 минут для перевода Электронных единиц на реквизиты Сервиса. 3. Соглашение вступает в силу с момента поступления средств на счет Сервиса и действует до полного исполнения обязательств.

Путем использования функционала Сервиса, Пользователь подает заявку, в которой поручает Сервису осуществить сделки на определенную сумму "Электронных единиц". Сервис принимает "Электронные единицы" и от его имени продает их другим лицам, которые желают приобрести эти единицы. Сумма денежного эквивалента, которую Пользователь планирует получить за продукт, указывается в заявке. Средства, полученные от продажи "Электронных единиц", перечисляются на реквизиты, предоставленные Пользователем в заявке. Сервис может продать продукт по цене, превышающей сумму, указанную Пользователем. В этом случае положительная разница является дополнительной оплатой, комиссионные за услуги удерживаются и перечисляются на счет Сервиса

4.1. Если сумма фактического перевода отличается от заявленной не более чем на 10%, Сервис автоматически пересчитывает объём сделки по фактическому курсу. При отклонении свыше 10% Сервис вправе расторгнуть Соглашение и вернуть Электронные единицы на реквизиты Пользователя (за вычетом комиссии). 4.2. Если перевод не поступил в течение 20 минут или Пользователь уведомил о задержке с обоснованием, заявка считается неактивной; поступившие позднее средства возвращаются или обмениваются по актуальному курсу. 4.3. Пользователь вправе отказаться от сделки до зачисления денежных средств Сервисом и потребовать возврата Электронных единиц в течение 24 часов (за вычетом комиссии платежной системы).

Сервис не несет ответственности за ошибки в реквизитах, указанные Пользователем. 2. Пользователь отвечает за достоверность предоставляемых данных и своевременное выполнение перевода. 3. Ответственность Сервиса ограничена суммой поступивших от Пользователя средств.

6.1. Сервис обязуется соблюдать международные нормы по противодействию отмыванию доходов и финансированию терроризма. 6.2. При выявлении подозрительных операций (рисковый скоринг ≥30%) Сервис может приостановить заявку и запросить документы для подтверждения источника средств. 6.3. Если риск превышает 50%, верификация обязательна; возврат средств осуществляется в течение 3 рабочих дней после подтверждения личности Пользователя с удержанием штрафа 20%.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (включая технические сбои сторонних сервисов и резкие колебания курсов). Срок исполнения обязательств продлевается на период действия таких обстоятельств

Все претензии оформляются в письменной форме и направляются на электронную почту Сервиса. Ответ предоставляется в течение 5 рабочих дней. Споры, не урегулированные мирным путем, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством.

Любая из сторон вправе отказаться от исполнения обязательств путем направления письменного уведомления другой стороне. После расторжения Сервис обязуется вернуть незавершённые средства Пользователю в течение 24 часов (за вычетом комиссии).

Настоящее Соглашение имеет юридическую силу с момента поступления Электронных единиц на счет Сервиса и действует до полного исполнения обязательств. Электронная форма данного документа приравнивается к собственноручно подписанному договору.